bell Face가 Sales force와의 제휴 강화를 발표, 고객의 이용상황에 맞는 자유로운 제휴를 실현

벨페이스는 Sales force와 프로덕트의 기능 및 협업에서의 제휴 강화를 발표했다.

지금까지는 제휴 방법에 제한이 있었지만 앞으로는 고객의 이용 상황에 맞춰 자유롭게 제휴 항목을 설정할 수 있게 된다.

bellFace는 플랫폼 암호화 서비스 'Shield Platform Encryption'에도 참여하고 있어 금융업계 등의 높은 보안 요건이 요구되는 고객도 안심하고 이용할 수 있는 환경을 정비한다.

기본 기능 및 업데이트 내용

Salesforce에서 bellFace로의 "임포트 매핑"
기능 이전에는 Sales force로부터의 제휴 항목이 거래처명, 거래처 책임자 직무, 거래처 책임자명의 3항목뿐이었다.

업데이트를 통해 '거래처', '리드', '상담' 등의 객체의 자유로운 선택, 그리고 제휴 시키고 싶은 Sales force 항목도 고객이 임의로 설정할 수 있도록하는

bell Face에서 Sales force로의 "export 매핑" 기능이다.

이전에는 보존처의 오브젝트가 고정되어 있어서 고객마다 자유롭게 설정할 수가 없었다.

이번 업데이트를 통해 고객 측에서 자유롭게 저장처의 객체를 설정할 수 있도록하는

Salesforce에서 상담을 시작하지 않은 경우에도 위 기능에 대응하는'bellFace Sync'기능
과거에는 Sales force 상에서 상담을 진행하지 않았던 상담 내용은 수동으로 bell Face에서 복사하여 Sales force에 입력해야 했다.

이번 업데이트를 통해 Sales force측의 해당 필요항목에 대해 bellFace 상담정보가 자동으로 입력되도록 한다.

Salesforce.com 집행임원 얼라이언스 영업 추진본부 겸 한국 얼라이언스겸
App Exchange 얼라이언스부 이케타니 미쓰히로 씨

주식회사 세일즈포스닷컴은 벨페이스 주식회사 로부터 Salesforce 제휴 기능 강화 및 Shield Platform Encryption에 대한 대응을 진심으로 환영합니다.

요즈음 급속한 환경의 변화에 의해 지금까지 대면에서 행하고 있던 업무를 비대면으로 시프트 해 나가는 등 모든 업계에 큰 변혁을 강요하고 있습니다.

당사의 온라인 영업 시스템 'bell Face'는 대기업 금융기관에서도 채용되고 있으며 일본 고객의 디지털 변혁을 가속하는 서비스라고 확신하고 있습니다.

향후도 벨 페이스와 밀접하게 제휴해, 고객의 성공을 적극적으로 지원하겠습니다.

벨페이스 이사 니시야마 나오키

우리의 온라인 상담 시스템 'bell Face'와 'Sales force' 프로덕트의 제휴가 강화되어 기쁘게 생각합니다.

보안의 제휴 강화와 본 프로덕트 제휴를 통해 온라인 상담의 생산성이 크게 개선되고 견고해질 것으로 확신합니다.

본 협업을 시작으로 하여, 향후에도 Salesforce와의 얼라이언스를 한층 더 강화해 나가, 고객의 영업 디지털화를 통한 생산성 향상에 공헌하고 싶습니다.

http://stylec.co.kr/shop/item.php?it_id=1610014214&cid=3156541440

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